HP E Support Plus 24 with Defective Media Retention Post Warranty

Usługa HPE Support Plus zapewnia kompleksowe usługi serwisowe w zakresie sprzętu i oprogramowania, umożliwiając zwiększenie dostępności infrastruktury IT. Inżynierowie HPE współpracują z Klientem w celu rozwiązania problemów sprzętowych i programowych związanych z produktami HPE i wybranych producentów. Wraz z opublikowaniem aktualizacji oprogramowania oraz instrukcji obsługi, są one także udostępniane menedżerom systemu Klienta lub wyznaczonej osobie.Aktualizacje wspieranych przez HPE wybranych produktów innych producentów są udostępnianie w momencie ich przygotowania przez tych producentów. Usługa ta obejmuje także licencję na wykorzystanie i kopiowanie uaktualnień oprogramowania we wszystkich systemach objętych oryginalną licencją oprogramowania HPE lub oryginalnego producenta oprogramowania. Dodatkowo, usługa ta umożliwia dostęp elektroniczny do informacji związanych z produktem i wsparciem, umożliwiając pracownikom działu IT odnalezienie udostępnionych przez producentów istotnych informacji. W przypadku produktów innych producentów zasób informacji jest uwarunkowany ich dostępnością u oryginalnego dostawcy.