Moje konto

• Jeśli wcześniej dokonany został zakup na naszej stronie: Proshop.pl to konto jest powiązane z twoim adresem email. Kliknij tutaj, aby zresetować hasło.

• Jeśli zapomniałeś/aś swojego hasła, kliknij tutaj.

• Możesz zalogować się do swojego panelu klienta w prawym górnym rogu strony „Zaloguj się” (jeśli zapomniałeś/aś hasła, kliknij tutaj). Status aktywnych zamówień można sprawdzić w zakładce "Zamówienia".

• Wszystkie zakupione licencje cyfrowe znajdują się w panelu klienta w zakładce „Kody licencyjne” gdzie opisane jest również jak je aktywować.

• Swoje wcześniejsze zamówienia znajdziesz w panelu klienta w zakładce „Historia zakupów”.

• Status swojej reklamacji znajdziesz w panelu klienta w zakładce „Reklamacje”.

Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje konto klienta i inne Twoje dane, które posiadamy, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected].

W wiadomości należy podać swój numer klienta i napisać, że chcesz, aby Twoje dane zostały usunięte.

W razie potrzeby możesz zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych informacji lub dokumentów.

Potwierdzimy e-mailem, że dane klienta zostały usunięte.

Pon - czw:	08:30 - 16:00
Pt:	08:30 - 15:30
Sobota, niedziela i święta w Danii:	Nieczynne

Numer telefonu:	+48223978986
E-mail klienci prywatni:	[email protected]
E-mail klienci biznesowi:	[email protected]

Moje konto

Czy mam już konto na Proshop.pl?

Nie pamiętam swojego hasła.

Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Zakupiłem/am cyfrową licencję, gdzie mogę ją odnaleźć?

Gdzie znajdę swoje wcześniejsze zamówienia?

Gdzie znajdę status swojej reklamacji?

Chcę usunąć moje konto klienta i dane klienta, jak mogę to zrobić?

Brakuje odpowiedzi na nurtujące cię pytania?